Inducción nuevos empleados (Semana 2)

Es muy importante leer todos los temas que se detallan a continuación. recuerde que esto es parte del proceso de incorporación a nuestra compañía.

Qué hago si...

Qué hago si...

Necesito contactar a la oficina...

¿Cuándo debo llamar a la oficina de inmediato?

¿Cuándo debo enviar un mensaje de texto (Hangout) a la oficina?

¿Con quién me comunico?

llego a una casa y...

no puedo entrar

No hay lugar para estacionar

El garaje está abierto pero no hay nadie en casa.

El cliente esta en casa

Estoy entrando en una casa y...

Una mascota salió corriendo de la casa

La alarma no se apaga

Alguien esta enfermo en la casa

Alguien esta enojado contigo

No está dentro de nuestro alcance de servicio

Estoy limpiando y...

¿Llego tarde a mi próxima casa?

¿Hay una lesión en el trabajo?

¿El cliente nos pide que hagamos más cosas?

Alguien esta enojado contigo

No está dentro de nuestro alcance de servicio

Cómo...

Cómo...

Comunicarse con el cliente

¿Cómo debo comunicarme con los clientes?

Etiqueta con los clientes

Cómo lidiar con los accidentes de mascotas

Mejores prácticas

Mejores prácticas

Etiqueta

Llegando a la casa

Etiqueta al teléfono

Mantener los suministros ordenados, organizados y limpios

Código de vestimenta

Ser Proactivo

Una actitud de ayuda