¿Cuándo debo enviar un mensaje de texto a la oficina?
Estas son las siguientes instancias en las que debe enviar un mensaje de texto a la oficina:
*** ASEGÚRESE DE QUE NO ESTÁ EN PERSONAL ENVIANDO UN MENSAJE DE MENSAJES AL PERSONAL DE LA OFICINA ***
- Cuando simplemente necesita notificar a la oficina
- Algo ya está dañado: asegúrese de enviar una foto, incluya qué casa, ubicación y especifique que ya existía
- Ha dañado / roto algo: asegúrese de enviar una foto, incluya la casa, la ubicación y especifique que lo ha dañado recientemente. Si el cliente esta presente le puede mostra el daño y perdile disculpas. Aunque el cliente le diga que no se preocupe tiene que contactar a la oficina.
- Alguien esta enfermo
- Llegando tarde o muy temprano a una casa
- Problemas menores con el hogar o el servicio (para que la compañía pueda notificar al cliente antes de que finalice el servicio, es decir: accidentes de mascotas, pisos de baldosas agrietadas, encimeras o suciedad del piso que no se desprende, exceso de pelo de mascotas que se asienta después de la limpieza)