Cuestionario para casas de nueva limpieza Nombre de Technician First Last ¿Cuándo llegamos a la casa de cliente de primera vez que es lo primero que tenemos asegurarnos de hacer antes de entra a la casa?(Required) De asegurarnos de bajar todos nuestros materiales. Todas son correctas De leer las notas antes de entrar. Saludar al cliente. ¿Cuando comenzamos a limpiar cual es la manera correcta de empezar una casa de Primera vez?(Required) En los baños y la cocina y luego el resto de la casa. En la planta de arriba de la casa si es una casa de dos pisos o en el máster cuarto si es una casa de un piso o donde el cliente nos indique. En la sala y los cuartos y luego el resto de la casa. donde yo piense que es más fácil. ¿Cuando entramos a la casa del cliente de primera vez que es lo primero que debemos Hacer?(Required) Empezar a limpiar. Hacer un recorrido en la casa. Ponernos a platicar con el cliente. Tomar fotos de la casa. ¿Cual seria la manera correcta de limpiar los zócalos (baseboards) en una casa de primera vez Y casas vacías?(Required) con el plumero de pluma de avestruz. Haciendo un agua en la cubeta y tallando con una toalla. con una toalla y red juice Haciendo un agua en la cubeta con cloro y jabón y tallarlos con una toalla ¿Cuál es la manera correcta de limpiar las persianas en casa de primera vez o casa vacías?(Required) Esprayando red juice y luego pasarles una toalla para limpiarlas. con el plumero largo. usando el plumero de pluma de avestruz. Con la toalla húmeda y tallando de izquierda a derecha o derecha izquierda para tener mejor resultado ¿En que parte de la casa es permitido usar el clorox?(Required) En la ducha de los baños y el toilette para quitar el moho. En los gabinetes que estén demasiados manchados. en las áreas que yo crea que es necesario para blanquear. En los pisos de azulejo y pisos de mosaico. ¿En una casa de primera vez o casa vacía menciona tres cosas que se debería de limpiar con toalla humedad y no con el plumero.(Required)¿Qué debemos de hacer si encontramos algo dañado en la casa del cliente?(Required) tomar una foto y mandarlo ala oficina cuando termines tu trabajo. Notificar al cliente y seguir trabajando. Tomar una foto discretamente para notificar a la oficina inmediatamente y al cliente si se encuentra en casa Mirarlo y dejarlo donde estaba ¿Qué es la manera correcta de limpiar los ventiladores?(Required) Si no los veo sucios no los limpio Usando el plumero largo si están altos, y si están alcanzables usando una toalla humedad Todas las respuestas son correctas Limpiándolas con una escalera alta y el plumero de mano ¿Cual es la manera correcta de limpiar las parrillas de la estufa si la encontramos con exceso de grasa.(Required) Le esprayamos un poco de easy off para quitar la grasa. Usamos clorox para quitar la grasa y tallamos con la esponja de carita. Todas las repuestas son correctas. Dejamos remojar y luego las tallamos con jabón y la esponja de carita ¿Cual es la manera correcta de empezar a limpiar una casa cuando nos encontramos con otra técnica de la limpieza?(Required) Donde nosotras queramos empezar. Una compañera empieza el piso de abajo y la otra el piso de arriba. Nos dividimos las áreas por igual empezando en el piso de arriba limpiando baños y sacudiendo en el mismo tiempo para luego dividirnos las áreas mas pesadas de la casa como el baño máster y la cocina. Una limpia los baños y la otra sacude. ¿En una casa vacía cual es la manera correcta de limpiar los gabinetes de la casa?(Required) De arriba hacia abajo limpiando las puertas por fuera. Sacudiendo con el plumero para quitar el exceso de polvo. Usar una toalla con cloro y limpiar por dentro y por fuera. De arriba hacia abajo limpiando con una toalla y red juice por fuera y por dentro de gabinete ¿Cual es la manera correcta de limpiar las telarañas de las paredes y el techo de una casa?.(Required) Usando el plumero de plumas de avestruz. Con la escoba de barrer los patios Usando el plumero largo quitarlos con la aspiradora ¿Que deberíamos de hacer si encontramos el piso de la casa muy sucio?(Required) Esprayar neutro cleaner directo en el piso para dejarlo con mas aroma. Hacer un agua con neutro cleaner y cambiar el agua cada vez que se necesite. Hacer agua con cloro y tallarlo las veces que se necesite. Hacer agua con mucho jabón para que se lave bien el piso. ¿De que manera podemos limpiar las manchas de las paredes?(Required) No limpiamos paredes. Con la esponja blanca del baño y jabón. Con una toalla humedad y red juice y en ocasiones si es necesario la esponja mágica. Con el liquido del blue juice y una toalla húmeda. ¿Si la casa de nueva limpieza llegáramos a encontrarla muy sucia y desordenada y nos va a tomar más tiempo de lo permitido, cual es el horario límite para llamar y pedir ayuda?(Required) 12:30-2:30 2:30-4:30 3:00-4:30 12:00-1:00 ¿cuando limpiamos un área de la casa y encontramos muchas cosas y decoraciones cual es la manera apropiada de limpiar?(Required) Sacudimos con el plumero por arriba sin mover nada para no tardar. Levantamos lo mas que se puede para dejar lo más limpio y organizado. No sacudimos el área porque podemos tirar algo. Reorganizo todos los muebles al cabo que la clienta tiene muy desorganizado. Elije cual de estas es la respuesta correcta cuales son algunos de los lugares donde se puede utilizar el bar keeper Friends.(Required) Cerámica y de vidrio del shower, toilet, lava manos de acero inoxidable. Ventiladores blancos. O cualquier otro lugar que crea que es necesario. En las puertas de vidrio, ventanas y zócalos (baseboard) En el piso de azulejo, muebles de granito y gabinetes si necesita. Si encontramos manchas difíciles de quitar y ya probamos diferentes productos ¿que es lo que deberíamos de hacer?(Required) Preguntar a la clienta por productos para quitar la mancha. Tomar una foto discretamente y enviarla ala oficina y notificar al cliente que esas manchas son penetradas y no se van a poder quitar. Usar otro producto de la clienta para ver si trabaja mejor. Ignorarlo la mancha y seguir trabajando ¿En que lugares de la casa se usa la piedra pomas?(Required) En el horno para quitar las machas. Solamente adentro del toilette. Para quitar el sarro a la orilla de los lavamanos y la ducha En todos los lugares que encuentre sarro duro y la piedra me ayude a quitarlo.
