Algunos clientes pueden pedirle que limpie un área que sea más alta de lo que normalmente atendemos.
Recuerde: nunca le pediremos que use una escalera o que suba más alto que una escalera de 2 escalones
Si el cliente le pide que limpie un área que está fuera del alcance de nuestro servicio habitual o herramientas utilizamos:
- contacta a la oficina
- Se comunicarán con el cliente para explicarle el protocolo que tenemos para el uso de escaleras.
- NO bajo ninguna circunstancia suba más alto que un taburete o escalera de 2 escalones
- no estará cubierto por el seguro de la compañía, ni queremos ponerlo en riesgo de sufrir lesiones.
Preferimos rechazar cortésmente esa solicitud específica al cliente que poner en peligro a cualquiera de nuestros empleados.